1. Visão Geral
Na FABIJJOU SEMIJOIAS, entendemos que o recebimento de sua compra de forma rápida e segura é fundamental. Por isso, oferecemos métodos de entrega eficientes para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória do início ao fim.
2. Métodos de Envio
Oferecemos duas opções principais de entrega para atender às suas necessidades:
- Correios: Enviamos para todo o Brasil através dos serviços de SEDEX e PAC. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do destinatário e será calculado no momento da compra, baseado no CEP fornecido.
- Motoboy: Para clientes em São Paulo, oferecemos entregas via motoboy, garantindo maior rapidez para regiões metropolitanas. As entregas são realizadas em até 48 horas após a confirmação do pagamento.
3. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega dependem do método escolhido e do local de entrega. Eles começam a contar a partir da confirmação do pagamento, que é verificado em nosso sistema. As entregas via Correios são realizadas conforme os prazos estipulados pelos serviços escolhidos, enquanto as entregas via motoboy são geralmente concluídas em até dois dias úteis.
4. Acompanhamento do Pedido
Uma vez que seu pedido é despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que acompanhe a entrega em tempo real.
5. Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso, volume e destino do pedido. Estes serão claramente informados no momento da finalização da compra.
6. Problemas de Entrega
Em caso de qualquer problema com a entrega do seu pedido, como atraso, dano ou perda, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo WhatsApp (11) 97236-2964 ou pelo e-mail fabijjou@gmail.com. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja positiva e resolver qualquer questão o mais rápido possível.
A FABIJJOU SEMIJOIAS se compromete com a satisfação total dos nossos clientes e trabalha continuamente para melhorar e agilizar todas as etapas de entrega.
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